第一條 依據(jù)建設(shè)部、公安部《城市公共交通車船使用規(guī)則》制定本規(guī)則。
第二條 凡乘坐城市公共交通車輛的乘客均應(yīng)遵守本規(guī)則。
第三條 乘車秩序：
（一）乘客依次在站臺候車，并按規(guī)定前門上車，后門下車。上車后不應(yīng)滯留在前門，影響其他乘客上車。乘車中主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客讓座。
（二）車輛啟動(dòng)后，禁止揮手、扒車。
（三）乘車時(shí)不應(yīng)將身體的任何部位伸出窗外；車內(nèi)禁止打鬧，禁止與駕駛員閑談；不準(zhǔn)在車內(nèi)編針織品；不準(zhǔn)躺臥或腳踩座椅；不準(zhǔn)自行開關(guān)車門和擅自動(dòng)投幣箱、刷卡機(jī)、監(jiān)視器、監(jiān)視探頭等。
（四）赤膊者、醉酒者、傳染病人及無人監(jiān)護(hù)的精神病患者，無成人帶領(lǐng)的學(xué)前兒童、無自理能力的老年人不準(zhǔn)乘車。嚴(yán)防扒竊，乘車時(shí)應(yīng)監(jiān)管好自己隨身攜帶的物品。
（五）不準(zhǔn)站外停車，到站上下車。
第四條 乘車購票：
（一）乘客上車時(shí)請準(zhǔn)備好零錢，車上不找零錢；上車時(shí)按規(guī)定主動(dòng)刷卡，IC卡余額不足時(shí)，應(yīng)主動(dòng)投幣，IC月票卡、老年人優(yōu)惠卡刷卡者應(yīng)主動(dòng)向駕駛員出示。
（二）每位乘客可帶一名1.1米以下兒童乘車，超過高度或人數(shù)應(yīng)投幣或刷卡。
（三）不投幣、投幣不足、投假幣、不刷卡、不出示有效乘車證件及不按規(guī)定車門上下均屬違章行為。
第五條 車輛運(yùn)行過程中因故障、事故等原因不能運(yùn)營時(shí)，不予退票，駕駛員安排乘客免費(fèi)乘坐其它同線路同方向車輛。
第六條 攜帶物品超過一客位（0.125平方米），要按規(guī)定購買行李票。
第七條 攜帶物品由乘客妥善保管，不妨礙其他乘客。
第八條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品及其它影響乘客健康的物品乘車，嚴(yán)禁攜帶動(dòng)物乘車。
第九條 違規(guī)處理：
（一）對不投幣者，移交有關(guān)部門處理。
（二）對冒用他人IC月票卡、老年人優(yōu)惠卡者，將IC月票卡、老年人優(yōu)惠卡收回并處以50元罰款。
（三）持他人乘車證件或假證乘車者，將證件予以沒收，并處以50元罰款。
（四）乘客攜帶物品造成其他乘客或司乘人員受傷的，由物品攜帶者負(fù)責(zé)賠償。
（五）損壞車輛設(shè)施或場站設(shè)施的，由損壞者賠償。
第十條 乘客對司乘人員違反工作職責(zé)和有關(guān)違法行為有權(quán)舉報(bào)。
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